実は息子のクリスマスプレゼントのエクスガイナーは、
プレゼントを開封した初日に監視室の連結部分が破損してしまいました
最初は息子が乱暴に扱ったからなのかなぁと思ったんですが、
1年前に買った同じようなハイパーレスキューは大丈夫なので、
商品の不具合なのかなぁと思って、
TAKARA TOMYさんに電話をかけたんですが、
冬休みに入ってしまったので、年明け5日にまた電話をかけました。
そしたらコンサートチケットのように電話が全く繋がらず、
ちょこちょこ電話をしてもずっと話中・・・
翌日も全く繋がらなかったんですが、
昨日のお昼過ぎにようやく繋がりました
そして欠損部分を交換してもらえないかと尋ねると
商品を丸ごと送って頂けるというこでした。
商品は外箱のバーコードで管理しているので、外箱を捨ててなくて良かったです

(お店のレシートは必要ありませんでした)
そして今朝早速荷物が届いて、あまりの素早い対応に
嬉しい驚きでした
連結部分が繋がらなくて、遊ぶ度がっかりしていた息子ですが、
幼稚園から帰ってきたら、大喜びする顔が目に浮かびます
TAKARA TOMYさん、素早い対応本当にありがとうございました
それでは、今年初のヨガ教室、今から頑張ってきます
