ところでどうなの？こうでした！

DHC VIP会員システム終了

お手紙が届いていたので
何だろう…と開いてみると…

VIP専用デスクは
2008年8月29日（金）17時をもって
閉じさせていただきます。

との事
このサービス3年目だったんですね
VIP会員サービスを利用して2年目で
このブログにも記事を書いていますが
たしかに微妙〜な特典だったもしましたし。

・VIP専用デスク
　電話・FAX・メールでの利用が可能。
　全ての窓口なのでココへ問い合わせれば
　注文・質問・意見・エステの予約なども行ってくれる。
　電話でも比較的つながりやすいのが便利でした。

・健康診断（年1度）
・肌診断（年1度）
・スペシャルカウンセリング（1度）
　コレは自分の生活やアイテムの見直しに結構良かったです。
　できれば誰でも利用できるようにしてもらいたい。

・会報（年4度）
　主にVIP特典の利用者の感想や
　先行販売や高級品などの記事。たまにサンプル有。

・VIP限定キャンペーン
　微妙〜な景品のプレゼントキャンペーン。

・VIP専用お問い合わせフォーム
　コレは履歴が残って便利〜！全会員利用できるようにしてほしい〜

ざっとこんな感じでしょうか。
最近VIP先行販売というのも多くて妙な感じでしたし
問い合わせ以外は何度も使えるサービスも無いし
クレームや利用者が減ってきたのかしら
当初からVIP会員資格が
1年間（11月1日〜翌10月31日）10万円以上購入
というのも疑問でしたし
ユーザーを差別化するサービスよりは
とにかくつながりにくい
問い合わせ・相談窓口をどどんと増やすなど
全ユーザーに向けてのサービスを
充実＆向上させていただきたいものです。
VIPだからってお金持ちでも無いです…（汗）

しかしながら、ワタシの細かい問い合わせに
いつも丁寧にきめ細かく対応していただき
カウンセラーの皆さん
本当にありがとうございました
とっても勉強になりました〜。

ただ…
今後の問い合わせがちょっと心配…
その部分だけはゼヒ強化お願いします〜

そうそう、VIP会員の方で
サービス利用しようと思っていた方は
終了までにゼヒ！



→VIP会員サービス

パーソナルスキンケアプログラム卒業しました。

という事で最後のシキンケアレシピをいただき
1月半ばに申し込んでから約3ケ月半で
このプログラムの卒業とあいなりました
3ケ月間受けてみた感想をまとめてみました。

まず、このプログラムで良かったところは…
●乾燥肌はおちつき小じわが随分減った
●ニキビは減って出来にくく治りやすくなった
●美白の結果は出ていないが透明感は出た
と、かなり良い方向へと改善されたのと
スキンケアの基本やテクニック等は相当学べ
問い合わせる際のコツや、最近疑問だったDHCさんの方針も
何となく解ってきたところですねフフッ

そういえば、前回電話で相談した時に
ちょっと突っ込んで聞いてみたのですが
このパーソナルスキンケアプログラムは
何か目的があって、それを達成するために
期間的には1〜3ケ月でプログラムを組み
報告や質問が来たらアドバイスをする
という事になっているようです。
これから利用される方は
自分は『こうなりたい』『こうしたい』という内容を
明確にカウンセラーさんに随時伝えるのがおすすめです。

例えば…
『1ケ月後に結婚式があるのでそれにむけた美肌ケアを』
『急に増えたニキビを何とかしたい』
『現在の使用ラインが美白に効果が出ないので見直したい』
『年齢肌が気になるが、手持ちのアイテムが多いので、
　シンプルなケアにしたい』など
申し込むとまず届くアンケートに
悩みや手持ちのアイテムを記入するところがあるので
がっちり書いておいたほうが、後々スムーズかと。
そのシートを見ながらレシピを組んでくれます。

ワタシの場合は、
『乾燥によるシワとくすみや色素沈着を
　手持ちのアイテムを極力使用して年齢肌を改善したい』
というオーダーだったので
手持ちのストックを全て最初のアンケートに記入して
苦手なアイテムも書き出しておいたところ、
我家に眠っていたストックをどんどん使うレシピになりました
アイテム数は多かったのですが、このプログラムのために
以外に特に商品を買い足す事も無く、
集中ケア出来たのは嬉しかったです。
GEクリームもおすすめされていますが
他のクリームがあるので未購入
あくまでも自分のペースを貫いております
予算も好みもありますし、実際の肌は自分でしか解らないですから。

そして、ちょっと注意しないといけないのが
最初のアンケートとプログラム以降は
あくまでもユーザーの要望があっての対応なので
どんどんコチラから報告や質問や相談をしないと
先方からは率先したアプローチはありません。
ずっと報告をしなければ『特に問題無いのだな』と
判断されてしまうみたいです

もらったレシピに情報不足や不備がゼロでは無いので
不明な所や疑問点などはどんどん質問しちゃいましょう。
おすすめされても、自分が苦手だったり予算上無理であれば
その旨を伝えると代案を考えてくれます。
連絡するのには電話代がかからず履歴の残る
メールでの問い合わせがとても便利。
電話で相談する時にも先にでやりとりしておけば
不明な所だけの相談で済むので楽でした
ちなみに最近、VIP会員ページに
メールでの問い合わせフォームも出来たよう。
こちらはDHCのマイページに履歴が残るそうですよ。

ちなみに卒業後のこのサービスは
『1年に1度』『卒業したらプログラムは1度っきり』
という事でも無いようで、上記のように目的を伝えれば
同じ形式では無いかもしれないですが
いつでもレシピは組んでくれるそうです。
しかし同じ内容で連続・継続でというのはNGっぽいみたい…

ちなみに時期的にはVIP会員の決定が出る12月は混んでいるので
時期をずらすとスムーズかも。
さらに、VIP会員のサービスにある
先に肌質・健康診断をしておくとアドバイスの際に
こちらの結果をふまえて考えてもらえるのでおすすめです。

何よりも個人的には効果がそこそこあったので
やってみた甲斐はありました
あとは結果の出ていない美白に力を入れなければ…
これからは皆さんのブログに公開されているや方法を
参考にしつつ、より良いスキンケアを目指します〜

これまでのレシピなどはコチラから。
→スキンケアレシピ 3ケ月終了（Q&A編）
→スキンケアレシピ 3ケ月終了（初夏〜秋の年齢肌＆美白シンプルケア）
→スキンケアレシピ 3ケ月目（春夏メイク編）
→スキンケアレシピ 3ケ月目（春からのお手入れ編）
→スキンケアレシピ 2ケ月目（冬のスペシャルケア追加）
→スキンケアレシピ 1ケ月目：3（冬ファンデ）
→スキンケアレシピ 1ケ月目：2（冬のスペシャルケア＆サプリ）
→スキンケアレシピ 1ケ月目：1（冬の基本アイテム）
→パーソナルスキンケアプログラム（オリジナルスキンケアレシピ到着）
→パーソナルスキンケアプログラム（アンケート到着）
→健康・肌質診断サービス（結果到着）
→健康・肌質診断サービス（チェックシート到着）

健康・肌質診断サービス
（結果到着）


VIP会員限定のサービスなのですが
『パーソナルスキンケアプログラム』と一緒に申し込んだ
『健康・肌質診断サービス』の結果
がついに到着しました。
↓チェックシートの到着が1/26
↓シートを送り返したのが1/31
↓結果到着が2/9と
約10日程で届いたので結構スピーディ
この診断はアンケートシートに書き込んで送るだけ。
あくまでも参考程度のものだと思うのですが
今の自分の状態が簡単にチェックできるのが魅力的です。

さて、グリーンの封筒に入っていたのは、
・挨拶のお手紙1枚
・B4サイズの健康・肌診断結果が各1枚
予想はしていたけれど、やはりちょっと衝撃的な結果…


［肌診断結果］

予想どおりの脂性乾燥肌でした
●皮脂：適度
●水分：普通〜やや少ない
●ターンオーバー：少なめ
●透明：少なめ
●ハリ：やや少ない

額や鼻の周りはテカるのですが
頬や顎、目の周りなどはカサカサになりやすく、
この診断についてくる皮脂チェッカーを頬に置いても
無反応…そう…皮脂ゼロです。
方法が間違っているのかと額に置いたらちゃんと反応しました（泣）

やっぱり…シワやくすみ、シミが出来て当然ですね
それなりに紫外線対策やスキンケアには
力を入れているつもりでしたが効率良く行えていないよう…。
トータルと悩み別にアドバイスが書いてありました。
・シミ：紫外線対策と美白ケア
・くすみ：ターンオーバーのリズムを整え、潤いを充分に補う。
・たるみ：コラーゲン、エラスチン、ヒアルロン酸に
　　　　　働きかけるスキンケア
パーソナルスキンケアプログラムでもこの結果を伝えて
来月からのスキンケアにも反映さえてもらおうと思います。
そして…やはり生活習慣の見直しが大きな課題。
ターンオーバーが悪くなると美肌も保てず、
そう、健康にも大きな影響が…


［健康診断結果］

予想を上回る不健康な結果です
●ビタミン・ミネラル不足に注意。＜ビタミンやや不足＞
　対策：鉄不足・ビタミンEを摂る。
●目の疲労に注意。
　対策：アントシアニンを摂る。
●体内年齢が実年齢を上回っている。注意が必要。＜若々しさやや低め＞
　対策：物忘れに注意しホルファチジルセリンやDHAなどを摂る。
　　　　1日1.5L以上の水分を摂取し血行・排出を整える。
●ストレスが多い。溜めない対策を。＜ストレスにかなり弱っている＞
　対策：休養や質の良い睡眠をとり心身をリフレッシュ
●スタミナ不足。今すぐ対策を。＜スタミナなし＞
　対策：充分な休養、栄養バランスのとれた食事をとる。
　　　　アミノ酸で脂肪の代謝、クエン酸で疲労回復を促す。
　
スタミナなしのグラフに思わず爆笑
何よりも生活リズムとストレス…こればっかりは
なかなか理想的にはゆかない職業なので…
でも数年前までは、食事が出来ず歩けないほど
文字どおり死にそうな状態で休み無く働いていましたから
それから比べるとこれでもかなり改善されているんです

ただ、ダメージは蓄積されているのを痛感しているので
今年こそリフレッシュしておきたいですね。
あと、サプリは補助的にしたいので
栄養素は極力食事から摂るべく
なるべく食事に気をつけるつもりです。
ちなみにブログはストレス発散のために
マイペースで書いていますのでご安心を


さて、Lumosさんも書いておられましたが
VIP会員さんでこれからパーソナルスキンケアプログラムを
利用しようと思っておられる方は
ゼヒ『肌質診断サービス』を先に利用する
のがオススメです
ワタシは同時に申し込みましたが、
『肌質診断サービス』が出遅れ、結果も遅い到着に。
できればこれの結果が出た後に、パーソナルスキンケア〜の
アンケート用紙を送るとスムーズだと思います

→健康・肌質診断サービス（チェックシート到着）
→パーソナルスキンケアプログラム オリジナルスキンケアレシピ
→VIP会員サービス

パーソナルスキンケアプログラム
（オリジナルスキンケアレシピ到着）


待ちに待った『パーソナルスキンケアプログラム』の
オリジナルスキンケアレシピが
昨日郵送で到着しました
待った…といってもポストにアンケートを投函したのが
1週間前の1/22なので結構スピーディーだと思います。

VIPデスクからのお手紙に入っていたのは…
・挨拶のお手紙1枚
・オリジナルスキンケアレシピ2枚
　（朝・夜のお手入れ／スペシャルケア／ベースメイク）
・美容カウンセラーからのアドバイス1枚
・ペティコの使用方法1枚
お手紙以外はA4サイズの紙にカラーでプリントアウトされたもので
商品写真入りでとても簡潔に書かれていました。

さすがだな〜と嬉しかったのは、コスメ＆サプリとも
全て手持ちのアイテムでプログラムされていた事
アドバイスのコメントに、
『お肌のお悩みにあったアイテムをたくさんお持ちですので…』
とあったように
恥ずかしいくらいのアイテムを持っているにも関わらず
今ひとつ効果が出ていない（というか活かせていない）部分もあるので、
2月はこれに従ってスキンケアを行おうと思います。
ちなみに…
2月末頃にこちらから肌の様子を連絡してアイテムの見直しをして、
4月には春用のレシピの提案がもらえるそうです。

基本的にお手入れとスペシャルケアは
ほぼ予想されたアイテムとラインだったのですが
ANGELさんも書いておられましたが
使う化粧水の量にはびっくり
マイルドローションM　1本2週間
マイルドローションL　 1本1ケ月
Q10ローション　　　　1本3週間
が使い切る目安とは
今月すべすべセットを買っておいて良かった…と思いましたが
これじゃ足りないかも…

1回の使用量
・手のひら：10円玉を３〜5回
・コットン：500円玉大で2〜3分パッティング
これくらいはやっているつもりだったんですが
ローション1本使い切るのにはたいてい2ケ月位かかっていました。
やっぱり潤い不足だったのか…ワタシの肌
先日の『健康・肌質診断サービス』の肌質チェックシートも
頬の水分量はゼロでしたし（全く反応しないんです…）
プリプリの肌を目指して頑張りますっ
ちょっぴり情けないワタシのオーダーは追記にて。

→具体的なオリジナルスキンレシピはこちら

健康・肌質診断サービス
（チェックシート到着）

使える特典は使ってみようと
先日『パーソナルスキンケアプログラム』と一緒に申し込んだ
こちらもVIP会員限定の『健康・肌質診断サービス』の
チェックシート一式が到着しました。
『パーソナルスキンケアプログラム』は郵送でしたが
こちらはメール便で、やや遅れての到着です

グリーンの封筒の中には…
・A5判全16ページのチェックシート2冊
・肌質チェックシート（角質・皮脂チェッカー各1枚）
・解答用紙1枚
・カウンセリングサービス説明
・返信用封筒
が入っていました。
　　　　　 ↓



チェックシートの質問は、
思ったよりも少ないですが、そこそこの量。
洗顔後に肌質チェックシート（頬に貼ってチェックするもの）で
自分の肌のタイプを確認する必要もあるので
週末にでもゆっくりやってみようと思います。

回答用紙を郵送すると約2〜3週間で
診断結果とアドバイスが送り返されて来るそうです。
肌の診断はこれまでしてもらったことが
一度も無いので、こちらもちょっと楽しみ
健康のほうは…生活習慣を改めるように…と
たぶん色々書かれることだろうと予測されますが
このさいまとめて診断してもらいましょう
結果はまた報告致しますね〜