コーギー犬・ピースケ日記

先日
ウオシュレットが故障した家


築２０年と言う事もあり使いにくいので
タンクレストイレに変更


手洗いも
顔が洗えそうなバカデカさで
配管もむき出しで

義父母も何回も転んで頭を打っていて
危険なので
キャビネット型に変更


見積もりから一週間
今日やっと工事が完了しました


リフォーム会社の担当と
設備屋さんと、大工さんの３人で
午前中いっぱいかかりました。


新しいタンクレストイレは
水を流すたびに洗浄液入りの水が流れるのですが

横に洗浄液を入れる容器が付いていて


この洗剤が無くなったら
どうやって補充するの

そう言うことは説明書に書いてありますから


洗剤は専用の物を買うのかしら

それも、説明書に書いてありますから
読めばわかります

と、帰って行ってしまいましたが


おばちゃんはね
口で説明してほしかったのよね

その後
新しいウオシュレットをお試し
が
リモコンのスイッチを押しても
ウンともスンともいわず

しかたなくリフォーム会社に電話したら
社長さんがすっ飛んで来ました。

どうも設定がされてなかったようで・・・・
（どんな事があるか分からないのだから
やはり、試しに一回くらい使わせてくれても良かったような）



若い担当さんの説明が一切なかった
と言ったら


しきりに謝罪されていましたが

は謝罪は要求してない旨を話して
使い方の詳しい説明を求めたところ


洗浄液のタンクを開けて細かく説明してくれて

停電時に手動での水の流し方なども
実際にやって見せてくれました

これこそ、親切な説明と言うものですよね


若い人は説明書を見ただけで全て理解できるでしょうけれど

トリセツなど一切読んだことの無いおばちゃんには
実際にやって見せて
親切丁寧な指導が必要なのですよ〜